ย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก ทรู ไป ดีแทค รายเดือน ทำไมถึงมีปัญหายุ่งยากจัง

ผมเคีลยร์บิล ลูกค้ารายเดือนทรู ทุกอย่างไม่ผูกพันธ์สัญญาใดๆ
เมื่อวันจันทร์ 12 ธันวาคม ไปแจ้งที่ชอปว่าขอย้ายค่ายเบอร์เดิม ไป สู่ Dtac
วันพุธ ที่  14 ธันวามคม Dtac ส่งsms มาว่าค่ายเดิมไม่อนุมัติการย้ายค่าย

ผมโทร หา Dtac  ทราบความว่าทางทรูยื่นมาสองหัวข้อ 1.ชื่ออาจสะกดไม่ถูก 2.อาจมีติดค้างสัญญากับค่ายเก่า ให้ลูกค้าโทรติดต่อทรูอีกครั้ง

ผมจึงโทร หา ทรู  บอกไปว่า Dtac แจ้งมาแบบนี้ พนง ตรวจสอบข้อมูล  
-ให้ผมสะกด ชื่อนามสกุล ก็ตรง
-บอกเลขบัตรประชาชนก็ตรง
-เบอร์ผม 080-1234xxx ก็ไม่ติดสัญญาอะไรกับทรู บิลก็ชำระเรียบร้อยแล้ว
-พนง ทรูบอกว่าไม่มีอะไรผิดปกติ ย้ายได้ แต่แอบบ่นเสียดายผมได้โปรลด50% ไม่น่าย้าย สุดท้ายแจ้งให้ผมติดต่อกลับไปหา ดีแทคอีกครั้งให้ยื่นเรื่องมาใหม่

สรุป ปัญหานี้อยู่ที่ทรูเหรอครับ ทั้งๆที่ผมทำถูกต้องทุกอย่าง นี่เท่ากับผมต้องเส่ียเวลา รอกระบวนการเริ่มต้น กระบวนการย้ายค่ายใหม่ตั้งแต่วัน พฤหัสที่ 15 ธันวาคม ใหม่เหรอครับ แล้วถ้ารอบที่สองไม่อนุมัติอีก ผมก็ต้องรอใหม่อีกเหรอ?

จริงๆทรูผมไม่มีปัญหาน่ะ แต่ผมต้องการย้ายมาซื้อ Huawei mate9 ในราคาติดโปรแล้วถูกที่สุด ได้เนตมากสุด ไม่ซีเรียส คุณภาพเนต  จริงๆถ้าคุณมีโปรแบบนี้ ลูกค้าก็ไม่ต้องยุ่งยากย้ายให้เสียเวลา

ปล...เบอร์นี้ผมใช้มานับสิบปี ครั้งแรกอยู่ในค่าย Ais  ครั้งที่สอง ย้ายมาใช้ ทรู   เค้ายังให้ความร่วมมือ 4-5 วันก็เสร็จ ไม่มายึกยัก ลีลา ฝากช่วยดูด้วยครับ